阿里旺旺卖家版是由阿里巴巴针对淘宝、天猫卖家打造的一款一站式管理后台，可以说是卖家必备的一款工具，支持对数据进行管理、分析以及实时与买家进行沟通交流等操作，涵盖了宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分，店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统，有需要的用户欢迎下载。

阿里旺旺卖家版特色

1. 随时联系客户

每一条信息都标记着您的在线状态 , 让商人随时联系您

2. 海量商机搜索

不登录网站，快速搜索阿里巴巴大市场 600 万商机!

3. 巧发商机

一次性批量发布、重发信息，分类管理信息。商机，一触即发!

4. 丰富的系统功能

“语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天”一个都不少!

5. 多方商务洽谈

最多同时在线 30 人的商务洽谈室 , 空间不再是阻隔，轻松做生意!

6. 免费商务服务

订阅商机快递、行业资讯;随时把握天气、证券; 在线翻译、商旅助理助您交易。

使用说明

1.下载千牛工作台

2.登陆千牛工作台

2.1登陆，视觉体验变化较大，主要登陆操作还是一致的。

2.2 打开&关闭主界面工具条

首次登陆将默认将工具条展开，之前主面板变身小巧的“桌面工具条”;如果是多账号登陆的，建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。

工具条亮点功能推荐：

支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可;移动到贴边位置后，又能自动弹出。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松。

2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示

新安装3.0后，可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。

操作方法：点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，点击确定保存。

二、聊天功能

1. 聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~

2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作，买卖沟通再无顾忌!

三、插件功能

1. 整合插件窗口和入口，点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的工作台首页，首页上可添加数字模块;

不同插件进行切换，刷新，撤消等，在首页的顶部区域都能方便操作。

2. 插件列表自定义管理：拖动排序、隐藏

把高频使用的插件排到前面，还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。

3. 插件首页显示设置，如果亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作，建议选择“自动打开”。

四、问题反馈

内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦。操作方法：功能菜单——帮助及反馈

五、退出千牛

1. 点击工具条“功能菜单”——退出

(注：点击工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新点击打开工具条)

2. 电脑右下角——右键——退出

六、常见问题

问：试用过程中，我有建议要怎么提交?

答：非常欢迎给我们提交建议哦，提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。

千牛怎么设置首次消息回复一次

然后我们输入我们淘宝的账号密码登陆我们的软件

找到右上角的小齿轮的设置图标，单击一下

然后我们直接来到系统设置的主页面，左边有好多选项，我们点击就可以了

我们切换到最后一项，是客服设置，我们单击点击它

点击之后，出现两个选项，我们点击第二个，是自动回复设置

我们把当天第一次收到买家消息自动回复勾选上，在下边框框输入自动回复的内容即可。

更新日志

1 更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销

2 旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐

3 更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作

4 性能优化更稳定

5 插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等